قوانین و شرایط استفاده

۱. تعاریف

در این سند، «پی‌کارت» به ارائه‌دهندهٔ سرویس، «کاربر» به شخص حقیقی یا حقوقی متقاضی سرویس، و «سرویس» به هر یک از خدمات کارت مجازی، حساب دریافت درآمد ارزی، گیفت‌کارت و پکیج کسب‌وکار اشاره دارد.

منظور از «فعال‌سازی»، لحظه‌ای است که اطلاعات سرویس در پنل کاربر قابل مشاهده و قابل استفاده می‌شود.

۲. شرایط پذیرش کاربر

استفاده از سرویس‌ها مشروط به داشتن سن قانونی و ارائهٔ مدارک هویتی معتبر و متعلق به خودِ کاربر است.

پی‌کارت هیچ سرویسی را با مدارک شخص ثالث صادر نمی‌کند. ارائهٔ مدارک متعلق به دیگری نقض این شرایط است و منجر به لغو سفارش می‌شود.

پی‌کارت این حق را دارد که در صورت ابهام در مدارک یا منشأ وجه، درخواست مستندات تکمیلی کند یا سفارش را نپذیرد.

۳. تعهدات پی‌کارت

صدور سرویس در بازهٔ زمانی اعلام‌شده در صفحهٔ همان سرویس.

نمایش کامل هزینه‌ها و کارمزدها پیش از پرداخت، بدون افزودن هزینهٔ اعلام‌نشده.

نگهداری مدارک کاربر بر پایهٔ سیاست حریم خصوصی و حذف آن‌ها پس از صدور سرویس.

پشتیبانی تا زمان اولین استفادهٔ موفق کاربر از سرویس.

۴. تعهدات کاربر

صحت اطلاعات و مدارک ارائه‌شده.

حفظ اطلاعات ورود به پنل و اطلاعات کارت؛ مسئولیت افشای این اطلاعات از سوی کاربر بر عهدهٔ خودِ اوست.

استفاده از سرویس منحصراً برای مقاصد قانونی و مطابق شرایط سرویس‌دهندهٔ بین‌المللی.

۵. موارد ممنوع

استفاده از سرویس‌ها برای موارد زیر ممنوع است و منجر به تعلیق فوری بدون بازگشت وجه می‌شود:

هر فعالیتی که در قوانین جمهوری اسلامی ایران یا کشور محل سرویس‌دهنده جرم محسوب شود
واگذاری، فروش یا اجارهٔ سرویس صادرشده به شخص دیگر
پول‌شویی، تأمین مالی فعالیت‌های غیرقانونی و تراکنش‌های با منشأ نامشخص
ارائهٔ اطلاعات یا مدارک جعلی در فرآیند احراز هویت

۶. محدودیت مسئولیت

مسئولیت پی‌کارت محدود به تعهدات صریح این سند و مبلغ پرداختی کاربر برای همان سرویس است.

پی‌کارت مسئول تغییر سیاست‌های سرویس‌دهندگان بین‌المللی، تغییرات مقرراتی خارج از کنترل خود، یا اختلال در زیرساخت شبکه نیست؛ اما در چنین شرایطی برای بازگرداندن وجه سرویس‌های فعال‌نشده اقدام می‌کند.

نوسان نرخ ارز پس از لحظهٔ تثبیت نرخ در صفحهٔ پرداخت، مشمول جبران خسارت نیست.

۷. تغییر شرایط

پی‌کارت می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند. تاریخ آخرین بازنگری در بالای همین صفحه درج می‌شود و تغییرات مهم از طریق پنل و پیامک به کاربران فعال اطلاع داده می‌شود.

تغییر شرایط نسبت به سفارش‌های در جریان عطف به ماسبق نمی‌شود؛ هر سفارش تابع شرایط زمان ثبت خود است.

۸. پایان همکاری و حل اختلاف

کاربر می‌تواند در هر زمان درخواست توقف سرویس کند؛ تسویهٔ موجودی باقی‌مانده مطابق سیاست بازگشت وجه انجام می‌شود.

در صورت بروز اختلاف، ابتدا مسیر رسیدگی داخلی از طریق پشتیبانی طی می‌شود. در صورت عدم حصول توافق، موضوع تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و صلاحیت مراجع قضایی تهران است.